En Miguitas Pet Treats, nos preocupamos por tu comodidad y ofrecemos envíos a domicilio para que recibas tus productos de manera rápida y segura. A continuación, detallamos nuestras condiciones y cobertura de envíos.
1. CONDICIONES GENERALES DE ENTREGA
- Es responsabilidad del cliente proporcionar información de entrega completa y precisa, incluyendo puntos de referencia y un número de contacto disponible.
- Al momento de la entrega, se solicitará la verificación del producto y la firma del receptor como constancia de recepción conforme.
- Zonas de riesgo: nos reservamos el derecho de no realizar entregas en zonas identificadas como peligrosas. En estos casos, podemos coordinar la entrega en un punto seguro cercano.
- Horarios de entrega:
- Martes a Viernes: 10:00 AM - 3:00 PM
- Sábados: 9:00 AM - 4:00 PM
- Domingos y lunes: No realizamos entregas.
- Si necesitas entrega en un horario especial, contáctanos antes de la fecha programada para verificar disponibilidad.
2. TARIFAS Y ZONAS DE ENTREGA
El costo del envío varía según la zona. Asegúrate de seleccionar el departamento y municipio correctos al realizar tu compra.
2.1 Envíos dentro de La Libertad
- Antiguo Cuscatlán: $2.50
- Santa Tecla: $3.00
- Nuevo Cuscatlán: $3.75
- (Lourdes) Colón: $5.00
- San José Villanueva / Zaragoza: $5.50
- Quezaltepeque (entrega en Parque Central): $5.50
- Opico (entrega en El Encuentro): $7.00
- Ciudad Arce (entrega en gasolinera UNO): $8.50
2.2 Envíos dentro de San Salvador
- San Salvador / Mejicanos: $3.00
- Ayutuxtepeque: $3.50
- Ciudad Delgado (entrega frente a alcaldía): $4.00
- Panchimalco (Los Planes de Renderos km4 en adelante): $4.50
- San Marcos (entrega en El Encuentro San Marcos): $5.00
- Soyapango (entrega en Unicentro o Plaza Mundo): $5.25
- San Martín (entrega en El Encuentro San Martín): $5.50
- Apopa (entrega en Plaza Mundo): $5.50
- Ilopango (entrega en Unicentro Altavista): $5.50
- Santo Tomás (entrega en gasolinera GTS): $5.50
- Nejapa: $5.50
2.3 Envíos a Santa Ana y Sonsonate
- Santa Ana (entrega en Metrocentro): $15.50
- El Congo (entrega en gasolinera Texaco): $12.00
- Izalco (entrega en Parque Central): $14.50
⚠️ Si la dirección de entrega no coincide con la zona seleccionada, nos reservamos el derecho de modificar la tarifa de envío o realizar un cobro adicional.
3. POLÍTICAS DE ENTREGA Y RESPONSABILIDAD
- Si el cliente detalla un centro comercial como dirección de entrega, se llamará al destinatario al llegar a la entrada principal. No hacemos entregas dentro de tiendas o locales comerciales.
- Si no encontramos al receptor en el domicilio, se intentará la entrega una segunda vez. Si en el segundo intento el producto no puede ser entregado, será retornado a nuestras instalaciones y el tercer intento tendrá un costo adicional para el cliente.
- Si el cliente designa a un tercero para recibir el pedido, MiGuitas Pet Treats® no se hace responsable por la integridad del producto una vez entregado.
- En casos de fuerza mayor (tormentas, terremotos, inundaciones, conflictos, etc.), no garantizamos entregas en los tiempos establecidos.
- Valida tu pedido al momento de recibirlo. Si hay algún problema, notifícalo dentro de las 2 horas posteriores a la entrega.